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Política de Privacidade

A Política de Privacidade SolidarEasy assegura que não poderão ser comercializadas quaisquer informações prestadas pelos USUÁRIOS dos serviços e websites disponibilizados e/ou idealizados pela SolidarEasy, assegurando a segurança e a privacidade de todos os dados informados.
Obtemos informações dos Usuários através de cadastro e também através da navegação e utilização das funções dos websites www.solidareasy.com, app.doamais.com e www.doamais.com.br objetivando o aprimoramento e a excelência dos serviços prestados.

DAS DEFINIÇÕES DOS TERMOS AQUI UTILIZADOS
Para melhor entendimento dos valores e serviços prestados pela SolidarEasy, fica assim definido:
a. SOLIDAREASY: empresa privada, registrada sob CNPJ 23.397.974/0001-56 e localizada em PA7, Anexo B, Rua Vieira Lopes, nº 2 - Rio Vermelho, Salvador - BA, 41940-560, cujo principal objetivo é desenvolver soluções em captação de recursos, financeiro e humano, para Organizações da Sociedade Civil sem fins lucrativos. É a idealizadora, desenvolvedora e administradora dos websites e serviços cobertos pela Política de Privacidade contida neste documento.
b. ORGANIZAÇÃO: Organização da Sociedade Civil sem fins lucrativos e que estejam devidamente registradas em um CNPJ, estando aptas a receber doações financeiras, organizar ações voluntárias e receber voluntários em suas atividades.
c. USUÁRIO: Pessoa Física registrada através do login SolidarEasy, que assegura que suas informações são verdadeiras e estão protegidas pela Política de Privacidade contida neste documento. O USUÁRIO pode ser denominado USUÁRIO VOLUNTÁRIO e/ou USUÁRIO DOADOR, estando essa denominação sujeita ao uso escolhido pelo USUÁRIO aos serviços de doação e/ou voluntariado e aos Termos de Uso de cada um destes serviços.

  1. DAS INFORMAÇÕES CADASTRAIS
    É indispensável que o USUÁRIO  forneça seus dados pessoais básicos ao ingressar no sistema, a fim de que sejam identificadas suas ações nos serviços SOLIDAREASY e seja garantida a segurança dos seus dados; ações estas que  podem ser destinadas à doação e/ou voluntariado. Assim, objetivamos uma maior transparência à todas as partes beneficiadas com o serviço e, também, um relacionamento confiável, saudável e de qualidade entre as partes envolvidas nessas relações.
  2. DA SEGURANÇA
    Todas as informações fornecidas à SOLIDAREASY, mediante o cadastro e uso de seus websites e serviços, são armazenadas e utilizadas para que uma melhor experiência de compra e/ou voluntariado para o Usuário. Nós garantimos a segurança dos dados.
    Não compartilhamos, vendemos, emprestamos ou arrendamos seus dados. Todas as informações estão seguras e são coletadas e arquivadas pelo servidor, sendo armazenadas em bancos de dados, cujo acesso é restrito a profissionais qualificados, que não possuem autorização para utilização com outros fins.
    “Dado pessoal”, de acordo com a legislação brasileira (art. 5º, I, da Lei nº 13.709/2018), é “informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável”.

    2.1 Sobre a coleta de dados pessoais.
    As informações são coletadas e diferentes dados para oferecer e administrar os serviços e funcionalidades ofertados pela SOLIDAREASY, conforme especificado abaixo. Os dados pessoais coletados dependerão do tipo de acesso que o usuário fará nos websites e serviços SOLIDAREASY:
    Cadastro e Newsletter: nome, e-mail e telefone;
    Doação pontual ou recorrente via BOTÃO DOA+: nome, CPF, e-mail, telefone, data de nascimento, sexo, dados de pagamento (podendo ser os de cartão de crédito, se esta for a forma de pagamento escolhida), endereço completo;
    Ações de Voluntariado: nome, e-mail, telefone, endereço, RG, CPF, data de nascimento, área de atuação;
    Eventualmente, também, e sempre mediante assinatura de Termo de Autorização de Uso de Imagem/Voz, também podemos tirar fotos e gravar vídeos para divulgação de ações de voluntariado, campanhas de arrecadação e eventos em que o USUÁRIO DOADOR e/ou VOLUNTÁRIO venha a participar.
    Para coletar os dados pessoais acima, utilizamos diferentes métodos, incluindo:
    i. Interação direta: preenchimento de cadastro pelo USUÁRIO diretamente em websites SOLIDAREASY.
    ii. Tecnologias ou interações automatizadas: preenchimento e envio de formulários e pesquisas enviadas por e-mail ao USUÁRIO, preenchimento e envio de formulários de suporte pelo USUÁRIO, preenchimento e envio de formulários de contato pelo USUÁRIO. Todas estas ações não são de caráter obrigatório e estão sujeitas ao desejo e interação do USUÁRIO;
    Por meio de cookies (mais informações na observação nº 3 abaixo). Esse é um meio automatizado de acompanhar e mapear a navegação do USUÁRIO nos websites SOLIDAREASY. Essas informações são coletadas para implementação de melhorias nos serviços SOLIDAREASY e para oferecer melhor suporte ao USUÁRIO.
    iii. Mídias sociais: a coleta de dados e interação com USUÁRIO pode também ser feita através de mídias sociais, desde que essa coleta e interação esteja sujeita aos termos de uso e política de privacidade da mídia social utilizada. Essas ações não são de caráter obrigatório e estão sujeitas ao desejo e interação do USUÁRIO (para mais informações, cheque a observação nº 2 abaixo).
    iv. Mecanismos de desk research (ou “pesquisa de dados secundários”):  técnicas de pesquisa, levantamento de dados, criação de perfil e triagem para analisar dados pessoais para criar um perfil de seus interesses e preferências. Essas informações são utilizadas para melhorar e aumentar a interação dos USUÁRIOS com ORGANIZAÇÕES e campanhas de arrecadação e/ou ações de voluntariado.
    Eventualmente, é possível:
    a. Fazer uso de informações adicionais, incluindo dados geo-demográficos, quando disponíveis em fontes de terceiros e sempre sem o intuito de individualizá-lo.
    b. Usar fornecedores terceirizados para realizar essas atividades em nosso nome da SOLIDAREASY e fornecer a eles suas informações na medida do necessário.
    c. De forma automatizada, coletar dados publicamente disponíveis, como publicações em mídias sociais, artigos de jornais, etc, para entender melhor o histórico e as motivações dos USUÁRIOS e de possíveis futuros USUÁRIOS.
    São exemplos: IBGE, IPEA, Dados.Gov (Portal Brasileiro de Dados Abertos), redes sociais, bancos de teses e publicações acadêmicas, Google Data Explorer, entre outras fontes de dados públicos.

    OBSERVAÇÃO 1:
    Todas as coletas de dados listadas são pautadas no consentimento e aceitação por parte do usuário. A nenhuma destas cabe obrigatoriedade. Contudo alguns serviços podem ser afetados pela falta de informações do USUÁRIO, tendo seu desempenho afetado por essa condição.
    OBSERVAÇÃO 2: Uso de Cookies
    Podemos fazer o uso da tecnologia de “cookies” e/ou permitir que terceiros (navegadores de Internet) empreguem esta tecnologia no Site para coletar informações sobre o usuário. “Cookie” é um pequeno arquivo adicionado ao dispositivo ou computador do usuário para fornecer uma experiência personalizada de acesso ao Site. Os cookies ajudam a analisar o tráfico de internet e permite saber quando o usuário visitou um site específico.
    A utilização dos cookies visa analisar ações do usuário, como páginas visitadas e tempo de permanência, cliques, domínio, compartilhamento de links, site ou mídia social por meio da qual chegou ao nosso Site. Dessa forma, é possível analisar o comportamento dos USUÁRIOS de forma não individualizada e otimizar a usabilidade e experiência do USUÁRIOS nos serviços SOLIDAREASY.
    Os cookies jamais capturam informações do computador ou dispositivo móvel sem o consentimento do USUÁRIO ou que não tenham sido fornecidas direta ou indiretamente pelo mesmo.
    É possível excluir e/ou checar os cookies coletados pelo navegador de Internet a qualquer momento. A grande parte dos navegadores coleta cookies automaticamente, como parte de seu funcionamento e configurações padrões, mas é possível alterar e personalizar conforme a preferência do usuário.
    Se os cookies recusados ou desativados, algumas partes dos websites SOLIDAREASY poderão ficar inacessíveis ou não funcionar corretamente.
    OBSERVAÇÃO 3: Acesso ao site por menores de 18 anos
    Se o USUÁRIO tiver menos de 18 anos (ou menos da idade considerada para fins de maioridade de seu país), recomenda-se que os pais e/ou responsáveis autorizem a utilização dos nosso websites e serviços SOLIDAREASY, bem como o envio de qualquer informação sua pelo site (nome, endereço, e-mail, etc.), principalmente no caso de tornar-se USUÁRIO VOLUNTÁRIO ou USUÁRIO DOADOR.
    OBSERVAÇÃO 4: Acesso através de redes sociais
    Ao cadastrar-se e acessar o site por meio de qualquer mídia social, como Facebook, Twitter, Instagram, Google, LinkedIn e outros, se disponível essa funcionalidade, o USUÁRIO autoriza a SOLIDAREASY a coletar, armazenar e utilizar os seus dados pessoais e conteúdo disponível em tais redes sociais, sempre nos termos dessa Política de Privacidade. Ressalta-se que os terceiros titulares dessas mídias sociais poderão incluir a tecnologia de cookies no Site.Todo o uso de dados pessoais está dentro da legalidade.Este termo encontra-se em conformidade com a lei vigente no que se refere à privacidade e a proteção de dados no âmbito de suas atividades, observando os direitos relacionados à privacidade e proteção de dados dos respectivo titulares e de acordo com as obrigações da legislação aplicável, incluindo a Lei nº 12.965/14 (Marco Civil da Internet) e o Decreto nº 8.771/2016 que a regulamentou.
    Futuramente, este termo será adequado à Lei nº 13.709/18 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais ou LGPDP).

    2.2. Sobre o acesso a dados de USUÁRIOS.
    Os dados de USUÁRIOS não serão fornecidos e/ou vendidos a terceiros para fins comerciais nem de marketing sem o consentimento expresso do mesmo.

    2.3. Sobre Prestadores de Serviços, Fornecedores e Parceiros.
    Algumas atividades realizadas pelos serviços SOLIDAREASY não são internas, sendo para estas contratadas plataformas de terceiros. Nesses casos, há um contrato entre SOLIDAREASY e fornecedor, em que há concordância por parte do fornecedor em respeitar a segurança de dados pessoais de USUÁRIOS e tratá-los de acordo com a lei e, claro, em conformidade com esta Política de Privacidade e seus Termos de Uso. Só será permitido que fornecedores processem dados pessoais de USUÁRIOS para fins especificados e de acordo com específicas e rigorosas instruções.

    2.4. Sobre dados oriundos de Mídias sociais.
    A depender das suas configurações ou das políticas de privacidade para mídias sociais e serviços de mensagens instantâneas (conforme abordado na observação nº 4 do item I acima), como Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, é possível que o USUÁRIO conceda permissão para acessar informações dessas contas ou serviços.

    2.5. Sobre a segurança dos dados pessoais do USUÁRIO
    A SOLIDAREASY firma através deste documento o compromisso de zelar e sempre melhorar a segurança dos dados pessoais de seus USUÁRIOS, estabelecendo protocolos, processos e etapas de verificação em todas as atividades e funções que se utilizem destes dados, prezando sempre pela segurança e confidência dos mesmos.

    2.6. Sobre o tempo de armazenamento de dados pessoais de USUÁRIOS.
    Os dados pessoais devem ser armazenados conosco pelo tempo necessário para atingir a finalidade para qual foram coletados, o que pode incluir tanto a observância de requisitos legais, contábeis e institucionais, mas também o seu objetivo quando compartilhou tais dados conosco.
    Em caso de descadastramento ou cancelamento por parte do USUÁRIO, os dados coletados por este serviço não serão completamente excluídos, mas serão não disponibilizados para fins dos tais serviços até que haja segunda ordem por parte do USUÁRIO.
    Em caso de exclusão da conta do USUÁRIO, seus dados não serão excluídos, mas desativados e inutilizados para todos os serviços SOLIDAREASY, exceto por eventuais contatos publicitários via mídias sociais e e-mails.
    Em todo caso, será mantida a segurança e confidencialidade dos dados pessoais de USUÁRIOS pela SOLIDAREASY.

    2.7. Sobre o acesso à informação.
    Os USUÁRIOS podem, a qualquer momento, solicitar uma cópia de seus dados e informações armazenadas pela SOLIDAREASY. Nestes casos, há um prazo de até 15 dias corridos a partir do dia da solicitação para envio desta cópia.

  3. DAS POSSÍVEIS ALTERAÇÕES NA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDADE.
    A SolidarEasy se reserva no direito de modificar, a seu exclusivo critério, a presente Política de Privacidade, independentemente de aviso prévio. Contudo, caso haja alguma alteração substancial e que possa modificar qualquer das funcionalidades ou restrições de dados e privacidade, nos obrigamos, desde já, a notificar todos os nossos USUÁRIOS através de e-mail e, também, por meio de avisos destacados no website.
    Recomendamos ao USUÁRIO frequente releitura do presente termo de Política de Privacidade, a fim de que, desta forma, mantenha-se atualizado sobre as informações aqui prestadas.
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